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标题: 《地摊创业教程》第103章应对客户小伙伴 [打印本页]

作者: 北京龙哥 时间: 2014-8-5 11:33
标题: 《地摊创业教程》第103章应对客户小伙伴
周末带着女儿往玩了一下，消遣消遣有时辰也不错，一天到晚的为生意伤头脑，杰出的娱乐运动，可以恰当的舒缓我们的疲惫度和身材的压力。这两天把男款和女款T恤的数据包制造了一下，网店分销的营业也开端慢慢的开展起来，本年的上半年还不错，一切有条不紊的进行着，我的创业网站的流量又不敷用了，办事器总是知足不了请求，又到期了，比来斟酌换个新的办事商，再把网站做一次进级，此刻换了几回域名，仍是不满足，这两天再找找好的域名看，再调剂调剂。

持续说地摊服装题目，龙哥手把手教你卖地摊服装写了两期了，收到了良多私信和邮件，都是问关于实际的地摊服装拭魅战中碰到的题目，又林林总总的，龙哥只能慢慢的说，争夺天天写个一篇，广东这边的气象已经挺热的了，T恤恰是旺季，所有哥此刻比拟忙，比来和做团购的网站联系了一下，盼望多做一些其他方面的测验考试，把发卖持续的做好。

黑龙江的马姐提了一个我们卖衣服经常碰到的题目，就是说有客户来店里的时辰，一般都是三三两两的蜜斯妹或者伴侣几个一块来的，扎堆来的伙伴，很轻易影响客户的下单率，往往都是客户爱好如许的格式，陪同的嗣魅这个不是和他，其他的都放更廉价，再看看之类的题目，确切这个题目很辣手，你怎么答复，一般就嗣魅这是我们这边最热销的，怎么会欠好看呢？我感到挺好的，你得有本身的主意啊什么的。这几种说法缺少充足的说服力，而且轻易客户的小伙伴们发生对峙情感，晦气于营造杰出的发卖气氛。“这是我们的热销格式”则属驴唇不对马嘴。“甭管别人怎么说，您本身感到怎么样”轻易招致陪同者反感，而且顾客确定是站在小伙伴何处的，就算是为了给伴侣体面，发卖进程也必迁就此终止。

龙哥把地摊服装叫做一个关系的发卖，发卖进程中，陪同购物的小伙伴越多，衣服发卖出往的难度就越年夜。衣饰店肆中经常呈现顾客对衣服很满足，但陪同购物者一句话就让发卖进程终止的现象，确切很是令人头疼。实在，小伙伴既可以成为我们胜利发卖的仇敌，也可以成为我们胜利发卖的辅佐，要害看导购若何应用联系关系者的气力。只要从以下方面进手，就可以施展小伙伴的积极感化，并尽量削减其对发卖进程的消极影响。

龙哥感到要做的好，又几点很主要，你们揣摩揣摩，第一，不要疏忽小伙伴。店面发卖职员要清楚，小伙伴也许不具有购置决议权，但具有极强的购置否决权，对顾客影响很是年夜。所以顾客一进店，你要起首判定谁是第一小伙伴，而且对小伙伴与顾客要一视同仁地热忱看待，不要呈现眼中只有顾客而将小伙伴晾在一边的情形。

龙哥看到有些店的办事挺好，进门不管你买与不买，先斟茶递水的办事再说，在如许的发卖进程中经由过程办事的转移，让小伙伴感触感染到尊敬与器重；买的进程中，你要鉴貌辨色，恰当征询小伙伴们的见解与建议；夸奖顾客的小伙伴；经由过程小伙伴往领导顾客。这些方式都能很好地让小伙伴感触感染到你的关怀、尊敬与器重，一旦导购在发卖前期处置好与小伙伴的关系，就为发卖后期避免小伙伴的消极影响打了一剂很强的预防针。

李小龙师长教师说过：世界上最柔的工具莫过于水，然而它却可以或许穿透最为坚硬的工具，可以存在于任何空间，没有什么可以或许超出它，例如滴水穿石，这就是“柔德”地点，所以说弱能胜强，柔可克刚。地摊服装发卖也是以柔克刚，避其锋芒的进程，这第二点，小伙伴与顾客彼此施压。有的时辰小伙伴可能会为伴侣推举衣服。当顾客穿上衣服感到满足而且你以为确切也不错的时辰，你就可以如许说：“这位蜜斯，您的伴侣对您真是懂得，她给您推举的┞封款衣服穿在您的身上很是时尚与个性。”这句话会给顾客压力，由于她不年夜好直接说衣服丢脸，或多或少要给伴侣一个体面，况且她自己也很爱好这款衣服。假如是顾客本身选的衣服，顾客表示得很爱好，此时你也可以对小伙伴说：“这位帅哥，您的女伴侣应当很爱好这件衣服。”由于这件衣服顾客确切爱好，加上你前期与小伙伴的关系处置得也不错，此时小伙伴直接说衣服丢脸的概率就会下降。由于如许即是是说顾客没有目光和观赏程度，会让顾客很没体面，所以也会给他造成必定的心理压力。

第三，征询小伙伴的建议。最笨拙的导购就是将本身与小伙伴的关系搞得很是对峙，这无助于题目的解决及发卖的推动。假如发卖中确切呈现小伙伴的消极行动，为了增添发卖的胜利率，导购可以采取将小伙伴拉为合股人的措施，配合为顾客推举衣服。

具体的怎么说，好比对小伙伴说：美男，您对您的伴侣真是专心，能有您如许的伴侣真好！就教一下，您感到什么样的格式比拟合适您的伴侣呢。我们可以一路来交流见解，然后一路帮您的伴侣找一件最合适她的衣服，好吗？对客户说：您的伴侣对您真是专心，能有如许的伴侣真好！请问这位美男，您感到什么处所让您感到欠好看呢？您可以告知卧冬如许，我们可以一路来给您的伴侣提建议，辅助您的伴侣找到一件更合适她的衣服。还有好比您的伴侣真是仔细，难怪会跟您一路来逛街呢。可不成以就教一下，您感到什么样的格式比拟合适您的伴侣呢？如许我们也可以多参考一下。由于拭魅战的话，都是因地制宜，投其所好的，仍是一个小我拭魅战经验的累积进程，碰到如许的题目，切记不要让本身与小伙伴彼此对峙，小伙伴可以成为伴侣，也可以成为仇敌。发卖都是如许的情形，无论何时，想要成交，就不要和本身的天主处于对峙面。

说来说往，仍是一个客户的体验度和愉悦感，你要让客户感到爽，有时辰价钱和稍微的质量的差别，不是最年夜的题目，为什么良多着名的品牌，同样质量的衣服，他们能卖几百，而我们只能卖几十，这就是一个品牌的溢价，溢价在哪里，杰出的办事和客户的愉悦感，实在此中之一，今天龙哥先说到这，吃饭往啦，你们慢慢贯通。

作者: 继续实现下一个梦 时间: 2015-4-17 20:11
钱重要，身体更重要。

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