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标题: 啊哩巴巴批发商给新手买家的5点建议，网批新手必看！ [打印本页]

作者: 白头翁。 时间: 2014-8-14 21:39
标题: 啊哩巴巴批发商给新手买家的5点建议，网批新手必看！
此文转自啊哩巴巴，并非爱摆中国中国原创。

我们工厂生产的时候就是按手（什么是一手：一种颜色各号码各一条为一手.一手起批.不拆零.不能挑选号码，拒绝零售。不能一件一件的混批）排版和裁剪的，包装和批发也是论手的，在实体童装批发市场没有人在批发的是时候说给我来一件两件的。这样的人不是新手就是零售顾客。基本要被实体市场童装批发商带着诧异或者鄙视的眼神审视一番，然后说：不零卖，要整手批发的。

现在啊哩巴巴上每天几乎有一半以上的询盘是零售买一件或者一件代发的询盘，解答或者拒绝这些骚扰，浪费客服不少的时间和精力。真是苦恼！

如果我们按照批发价零售一件两件，扰乱了价格体系，损害来进货的童装店主，和进货顾客抢零售生意，得不偿失。

如果大家都跑到批发市场来按照批发价购买一件两件，那零售店主不是都要关门歇业了吗？谁还要来进货做生意呢？

关键是：啊哩巴巴上很多卖家就喜欢搞零售，搞一件批发，一看就是啊哩巴巴过来的店家，扰乱市场经济。

来看看真正买家的话。

@马玉秋：我是开实体店的，我一般都找在阿里上不支持一件代发的进货，支持一件代发基本上啊哩巴巴都有得卖，我们实体店没法保证利润，成了顾客试穿的地方了，所以，看支持一件代发的，啊哩巴巴卖的火的，我就不进这家的货。

来看看曾经做过零售卖家的话：

@孙志天：刚开始的时候总想着反正批发也是钱，零售也是赚钱，而且零售价还高，干嘛不做咧？然后现在回头在看，真是幼稚之极。首先品牌尾货的批发不同于其他，每一款的货量都是有限的，卖一件就少一件。很容易造成好的款全部卖了或者适当的号码没了，这样客户在来自己这批发的时候就算看上了某款，可能也会因为少号而放弃，有时候损失的就不是一个客户的事了，可能就是一个合作伙伴。第二也可能会对客户造成损失。客户从你这拿货，要么零售要么批发，如果你的零售价格低了，那等于是客户赚不到钱，客户赚不到钱下一次合作也就没了；即使你把价格定的高点，那也还是等于在跟客户抢零售客户，所以如果碰到需要零售的客户，尽量把他介绍到自己的客户那去买，可以给客户做好关系，有了下一次的合作的话，那也不在乎这点零售的钱了。

我现在做批发，很多新手过来，直接就说，我想开家童装店，想跟你拿货，想听听你对开店的建议和意见。

碰到这类的买家，我一般都不予理会的。为啥？正如一个幼儿园的孩子，跑去问一个大学老师（当然，我不敢自比大学老师），我怎么样才能考上大学。这个命题太大了。况且大家都不是幼儿园的孩子，我们是成年人，是有自学能力的，很多问题是可以在互联网上找到答案的，我们只不过是需要过来人跟我们进一步确认。

要知道，没有人能跟你确认某种做法是对是错，你只能跟她聊，当对方感觉你是有备而来的，是做过功课的，那么她可能就会愿意在容易犯错的关键点上跟你分享些东西，也只能是分享。

理由1：这么多的熟客不照顾，凭什么照顾你，对不？

有一类客户就是一上来啥都不问，直接毫不客气的单刀直入问能不能价格优惠点，以后长期合作。

甚至我还碰到过一个，在Q上留言说我要开实体店，要找质量好的外贸童装，中高档的，款式好，价格要有优势，最关键的是要比给啊哩巴巴店的价格低，可以的话可以考虑长期合作。

哎，这种话不说也罢，这个社会去到那儿都是VIP优先的，这么多的熟客不照顾，凭什么照顾你，对不？以后合作，有奶便是娘的社会，有钱赚，你自然会跟我合作，没钱赚，你会为了义气继续跟我合作？大家又都不是傻子！

要知道，这个社会永远是强者越强，弱者越弱，当然，假如你有本事能让人觉得你是蓝筹股的除外，风投不就专找这类的创业者投资吗，但前提是，你要能让人看到你是有这个本事的！这才是问题的关键！至于怎么做，这就靠个人修行了。

理由2：现在早已不是暴利时代，成本早已经透明化了。

我这一个月来，很多客户一开口就是你们家的东西怎么这么贵。甚至一个客户第一句就是：这么贵，你让我们怎么卖。你们就不考虑实体店的运营成本，人工费水电费什么费等等。

当时因为我并没有在线，所以来得及回答这位客人的话。但这个客户的这几句话，让我的感觉好像我在暴利销售。一开始的时候我每每听到这样的话，心里都很委屈，你拿普通货来和我们的货去比较，比的只是价格，却不去比较款式与质量。还没有买开口第一句话就发飙，我招你惹你了。你可以不买呀，我也没有硬要你买呀，凭什么用好像我欠了你钱似的口语来质问我。

后来可能是对这样的问题已经麻木。更因为，真的和我交易过的客人，他们给了我很大的肯定。还有一些虽然没有和我成交，但在看过我们家的货后，也是中肯的对我说，你家的货的确是非常的好，只是我们的客户群都是中低档的客户群，可能不合适这样的货。

于是渐渐的，我也明白了，并不是所有的买家都会成为你的客户。我们的货不管是从款式上还是从质量上来讲，本来就是非常OK的。那我为什么因为别人这种不中肯的批评，而自我委屈呢？愿意尝试的会买。本来就是做这一档产品的，他们根本不会在你的价格上纠缠不休，甚至提也不会提一句就直接下单。

这个时候想起龚姐的一句话，现在早已不是暴利时代，信息量如此发达的年代，竞争又是如此的激烈，成本早已经透明化了。现在不管做什么，真正成熟的买家，都是一眼能够看出品质与价格的对比性。

的确，一分价格一分货。对于一些能够理解的客户，我会耐心的解释，而对一些故意为难的客户，我也没有必要纠结。客户对卖家会有一个选择的过程，卖家对客户，肯定也是有一个选择的过程的。有取必有舍，有舍必有得。

理由1：生意有风险，入行需谨慎，我们不是保险公司哦！

对很多网店店主，特别是新开啊哩巴巴店主来说，他们的期望做生意就是要包赚不亏的，如果要亏本的话，还开网店干吗？不是花钱找罪受吗？

卖不完可以退货的厂家，肯定要把退货的风险分摊到每件童装出厂价格上面，就会引起童装批发价的升高，进货价格高了，童装店主的生意也难做了，连锁反应到店主的退货更多，进而厂家的退货费用分摊到出厂价更多，恶性循环，厂家和店主都被拖累。

啊哩巴巴不是有7天无理由退货吗？

啊哩巴巴面对的是零售，面对的是终端消费者，都是一件两件的购买，可以支持7天无理由退货。

但是啊哩巴巴面对的是大批量交易的批发商和啊哩巴巴或实体店店主，应该说都是成熟的，理性的生意人，啊哩巴巴不支持7天无理由退货的。

理由2：合理的备货和存货是正常的，新手不要谈压货色变。

其实，很多新手都会有这样的想法，想开店但是怕风险，想进货但是怕压货。

经常看到成功的案例心动不已，巴不得连夜就要去开店，但是一打听就犹豫不定，考虑再三不敢去尝试了，最后还是放弃。

很多人怕压货。殊不知，做服装生意没有不压货的，做实体店还好，店里有什么卖什么，库存还比较好控制。

开网店的库存是很难控制的，据说童装行业很多天猫店或者5皇冠店都有上百万以上的存货，有的甚至更多。

因为网店你的上架什么产品，就要有什么产品的备货。被顾客拍下了不发货或者没货就要罚款或者扣分。

我记得那时候碰到一个客户，和我聊了一天，几乎所有的款从里到外都问过一遍，在价格上和我争了很久，一会儿说，你是不是不想做我的生意了，一会儿又说，万一收到货不好呢，我退来退去多麻烦。（其实我当时听到这样的话的时候心里真的不高兴，但还是很耐心的和对方解释）。最后我稍稍了让了一步说包邮，对方终于在下午快下班的时候下了单，但没有付款。然后当天晚上我还在吃饭，就收到短信说对方取消了定单。我吃完饭再上线的时候，对方说，我老婆说价格太高了，你再给我便宜多少多少钱我重新拍。当时我心里真的火冒三丈，你当你在菜场买白菜论斤卖呀，要不要白送还再倒贴求你买呀？

但不管如何，客户永远是上帝，再大的火我也不可能真的发，只是平静的和对方说：不好意思，我感觉你还是适合去市场里拿货，欢迎你有机会到我们档口看看。对方也听出来我的意思，就发了一个笑脸过来下线了。虽然我这一单没有成功，但当时我一点也不感觉到可惜。因为感觉这样的客户，不见得就是好客户，真成交了，可能后续的麻烦会更大。

这还没有什么，最委屈的就是，我家的不理解我，因为这个客户烦了我一天的同时，我也烦了我家的一天。我家的后来就叫我不要理这样的客人了，一看就是找茬的，你应该骂对方几句看他还敢不敢。

但我认为，不管是不是真的找茬的还是对方本身就是这样的性格，喜欢斤斤计较。但既然问了，在对方没有说过份的话之前，我们做为生意人，特别是在网上做生意（网上真的和线下不一样。线下的你完全可以不要搭理这种人，爱买不爱。），在没有确认对方的恶意之前，我们都要有耐心，并且心平气和的与人勾通。除非对方恶意的中伤，这个时候我们才可以完全不用搭理的直接拉黑。

作者: 爱摆中国 时间: 2014-8-14 21:47
又涨姿势了！

作者: 爱摆中国 时间: 2014-8-14 21:49
长见识了~~

作者: 爱摆中国 时间: 2014-8-14 21:51
{:soso_e142:}

作者: 爱摆中国 时间: 2014-8-14 21:56
从前不知道，现在知道了，原来这里面还有这么多的事情啊。

作者: 爱摆中国 时间: 2014-8-14 22:01
一直找相关资料，唯一厉害。{:soso_e179:}顶

作者: 曾经的那一瞬间 时间: 2015-6-8 14:47
为保住饭碗，这个一定得回复！

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