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标题: 摆地摊与顾客交流技巧 [打印本页]

作者: 就是现在 时间: 2017-1-11 17:39
标题: 摆地摊与顾客交流技巧
最近一直有新手练摊困惑的一个问题，我该怎样与顾客交流，如果顾客与我讨价还价怎么办？如果遇上顾客要买不买又怎么促销成这单生意呢？等等一系列的问题？
　　
　　现在有我来为大家一一回答吧！
　　
　　客人既然愿意与我们交谈，就代表生意已经快成功30%了，那怎样让剩下的70%顺利进行呢？我们怎么能把这单做成功呢？
　　
　　沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话应该讲。
　　
　　在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
　　
　　要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
　　
　　与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。
　　
　　摆地摊主要就是与人沟通交流的一个过程，在推销自己商品的时候，一定要热情大方，面带微笑，积极向上的态度也会感染到顾客，让他最终选择你的商品。同时还要注意个人的形象，如果坦胸露背的，肯定也会引起顾客的反感。
　　
　　要想摆地摊赚钱，必须对自己卖的商品有充分的了解，当顾客提出疑问的时候你可以通过对商品的全面了解帮助顾客解答疑问，让顾客放心满意，否则将无法获得顾客的信任，最终也不会选择你的商品。
　　
　　对顾客提出的问题要耐心予以回答。在向顾客讲解货物的功能时，还可告诉顾客一些使用货物的相关知识，以获得其信任，从而进行消费。
　　
　　如果遇到顾客讨价还价时，应该怎么做？
　　
　　一般地，顾客问价主要源于两个目的。第一，他是真心想买，问价以得一个还价的价格基数；第二，他可买可不买，借询问之机以了解有关该品种的价格行情，也就是“探虚实”。
　　
　　顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
　　
　　要求对方报价，在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，那我们就问顾客愿意出价多少。
　　
　　报价与客户的讨价还价，其实是一种说服的“艺术”。我们在“游说”的过程中，必须把握一点：那就是必须“王婆卖瓜自卖自夸”突出产品以及与产品销售相关的所有优势，让顾客由衷地产生一种“仅此一家，别无分店”、“花这种钱值得”的感觉，否则，结果将是说而不服。
　　
　　不怕不识货--碰到有心买而又杀价太狠的顾客，假如你的东西货真价实，不妨建议对方到其他摊点看看价格和货色，不怕他不回头思维要变通。有些人天生买东西就喜欢讲价，所以在保证一定的利润的基础上如果客人坚持要便宜点，对价格可以适当让步。本来这种形式的摆地摊就是走量，量多了，销售额自然就上去了。
　　
　　明码实价法--设定利润空间，不要砍价，浪费口舌，而且言多必失，有时候还会得罪人。你也可以写个牌子：谢绝还价！
　　
　　365行行行出状元，你若出类拔萃必然会比别人付出的多，摆地摊也是一样的。摆地摊何尝又不是一门学问呢?要想做的好呢，你的产品必须要有吸引力，价格必须要经济实惠，这样才能够有利。
创业前的积累，你真的做到了吗？

作者: 夏天/摆摊 时间: 2017-1-20 14:38
摆摊的妹子就算了，和厂里面的打工妹一样，我是看不上的，送我都不要，太土鳖了

作者: 地摊小斌 时间: 2017-1-29 22:59
几年的地摊网老站网站内容丰富，为很多摆地摊的创业者们提供了摆地摊相关的知识

作者: 莫忘初衷 时间: 2017-5-9 22:52
37415599学习江湖群，全是年入10万以上的高手，欢迎交流

作者: 末白 时间: 2017-9-23 17:10
说得那么容易，一切都很顺利。既想赚钱又不愿意出本钱，那有这样的好事啊。

作者: 履念旧人 时间: 2017-9-28 11:28
现在市场什么货都有多人卖，所以我认为，盯好市场新产品刚出比较好卖

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