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标题: 爱摆中国地摊网售后政策 [打印本页]

作者: 祥哥 时间: 2017-6-19 23:46
标题: 爱摆中国地摊网售后政策
一、收货须知

1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们。逾期不予受理。
2、地摊类产品一般都是混款混色发货。部分产品可以对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定保证（如仓库库存无法满足要求）。
4、客户在收货时，发现外包装箱是破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔.
5、未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。
6、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于退换货．(及买家主观原因售后同意退货的,交易产生的来回邮费均由买家承担。)

二、退货须知

1、以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经下授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴过标签，产品弄虚做假的。
2、客户退货时，以快递或者其他方式退货，产品损失由公司承担，由此产生的运费，客人承担。
3、退货包裹一律用实名退货（即填写订货人姓名），退货包裹在邮递之前，需与售后客服沟通，并传退货清单，退货包裹内必须附带退货清单。
4、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。
5、不满意、以想象中为理由，实际没有质量，故意损坏产品等问题退货的，不予受理，退货来回运输费用由客户自己支付。
6、由于是批发个别产品注明（不退货）或者定做都不予受理。
7、请勿将非本公司的商品退回，如有此商品，我们将不予退还。
8、退货流程:1、下载添写退货登记表----2、将填好的表发给售后客服确认后---3、退回坏货，退货登记表一并寄回。---4、收到退货经检验后三天内给出本次退货的受理意见，保持和售后客服之间联系。核算无误后，并将可退货物金额计算出并转入好摆网预存款内。也可按要求退回您的支付宝帐户。

三、累计退货注意事项

1、时间限制：累计退货时间限制在7天内，逾期将不予处理，如果有特殊情况，需要与售后说明，根据情况做另外处理。
2、累计退货期限内，每张订单发现有质量问题的商品后，质量问题商品虽然暂时不退回，但需及时联系售后登记，以便公司对于累计退回的每款商品有据可查。

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