１．拖延的习惯——不能立即且坚定的行动.２．六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功.六种基本的恐惧是:ａ贫穷;ｂ批评;ｃ病痛;ｄ失去所爱的人;ｅ年老;ｆ死亡,这些基本的恐惧应该再加上一项:担心目标客户不买的恐惧.３．花太多时间"聊天"而不是销售.４．把责任推给业务经理.业务经理没有义务陪推销员拜访客户.他的工作是教推销员怎么做,而不是替他做.５．找藉口.不要找藉口,找订单才有用.６．花太多时间耗在旅馆大厅或咖啡馆.旅馆大厅或咖啡馆是休息的好去处,但是"休息"太多的推销员,迟早会被炒鱿鱼.７．景气.景气是常见的商谈话题,但是不要让目标客户以此转移你的销售重点.８．昨天的宴会很好玩,但对隔天的生意却没有帮助.９．依赖业务经理替你寻找客户.１０．等待景气复苏.守株待兔是没有用的,订单不会自动从推销员的门里溜进来.１１．听到别人说"不".这个字对一个真正的推销员而言,只是努力的开始.如果每个客户都说"好",推销员就失业了,因为根本就不需要推销员.１２．害怕竞争.亨利·福特有很多竞争对手,但他一点也不担心,因为他有勇气和能力推出超低价位的八汽缸汽车,其他厂牌在短期内望尘莫及.１３．未能事先安排一天的工作计划.事先规划的人能够合理,有效地完成当天的工作,如果没有组织,推销员自然"不知该如何着手".１４．疏于拜访客户.目标客户对于没有在一定时间内拜访的推销员,很快就会疏远.客户需要产品,马上就要!１５．怠惰.业务会议,约客户见面迟到,早早回到办公室的推销员将一事无成,很快就要再找新的工作.１６．使用破旧或不合时宜的推销材料.污损,破旧,散乱的推销材料,显示推销员的散漫不用心.１７．未随身带笔.书写工具是推销员有效的利器,销售大师随身带着合用的笔.目标客户会很快厌恶老是借笔写字的推销员,尤其是借了不还的人.１８．因为眼镜或饰物而分心.不安地看手表,转动戒指,推镜框或咬眼镜架,故作思考状,会使目标客户紧张,失去成交的机会.１９．无精打采的解说.仔细听你自己的解说,如果连你自己都不想听——自言自语,枯燥无味——客户一定也是同样的感觉.２０．提及私人的问题.你的问题是你自己的问题,每个人都有自己的困扰,并不想听你的问题.
|
