接近了顾客，等于成交完成了一半，多学点。教你如何接近顾客

接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易；反之，未开口便吓跑了消费者。
    下面我和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧：
    “三米原则”
    就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。如果你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去3单生意，若平均300元，则一年达32万多。所以我希望各位导购，能主动与顾客打招呼。
    现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
    接近顾客的最佳时机
    我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。那么最佳时机：
    一.当顾客看着某件商品（表示有兴趣）
    二.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
    三.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
    四.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）
    五.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助）
    六.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍）

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钱重要，身体更重要。