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龙哥手把手教你摆地摊:如何应对转身离去的客户

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北京龙哥 发表于 2014-4-25 13:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
昨天去工厂客串了一把工人,到晚上九点后才回来,今天不行了,搬货搬的我腰酸背痛腿抽筋,有人私信问老汪,有钱没钱的时候你怎么过,龙哥说没钱的时候热汤面,有钱的时候热汤面要肉不要面,地摊网昨天破了5000人大关,本地摊网人数破十万人的话,哥给山区的小朋友设计制作MR.MUSTA的校服,以此向来往扎堆做慈善的名人们致敬。码云的目标是破百万捐,我们要求低点,破十万就捐,当然尽自己的力量,捐一百万吃不消,家底都要掏空了。但是老汪还是呼吁更多的人关注慈善,关注我们的下一代。

早上和合肥的方小姐聊天,说是店里的客人经常试穿了不买衣服,有的还要试好几件,试完还随手乱放,真想发火,有时候还要理论一番,你试了这么多,难道就没有一件喜欢的吗,您刚刚试穿的这件不错呀。有时候还会烦躁的说:您到底想找什么样的衣服?难道就没有一件喜欢的吗,属于非常无趣的语言,容易得到对方的消极回答。您刚刚试穿的这件不错呀,则属于找打的语言,很难使顾客停下匆匆离开的脚步。您到底想找什么样的衣服,语气太生硬,让顾客有导购不耐烦的感觉。出现这种问题,导购应该认真反思自己是否有做得不够好的地方并加以改进,而不能总是说顾客的不是来原谅自己。

顾客试衣服,不一定要求百分之一百成交的,不然我们大家都发财了,责怪更加谈不上,就像你去钓鱼,鱼没上钩,你能怪鱼胃口不好吗?我们没有把东西卖出去,那不是顾客的错,但绝对是我们的错!老汪一贯主张做积极的销售,我们卖衣服的,首先自己的度量就要大,别为一点小事情就要发火,这样生意怎么做的好,和客户坦诚的沟通,得到客户的真实想法,甚至可以虚心的向客户请教,这种出其不意的行为往往可以收到意想不到的效果!

客户脱下衣服,有走的趋势,你可以面带微笑的说:
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或者说,美女,您买不买这件衣服没有关系,我只是想请您帮个忙。我刚进入服装行业并且非常喜欢这份工作,所以是否可以麻烦您告诉我您不喜欢这套衣服的真正原因,这样也方便我改进工作,使自己取得更大的进步,真的非常感谢您,请问什么什么什么,继续深入的交流,

接到了火拼排期的通知,今天可能会冻结做活动的宝贝,下个礼拜一正式活动,下个礼拜应该会比较忙,需要补货的朋友,最好这两天提前备一下,这天气仿佛是越来越热了,五一的小长假又要到了,赚钱的时机来了,你们还在等什么,爱摆中国北京龙哥与大家同在。

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