因为今天停电上不了网,正好有时间静下来思考下问题,写点深入的文章。
昨天我在摆摊中国网站说我一直犯了几个错误,就是地摊销售技巧过多的突出了甩货式的销售,忽视了其他销售方法。
不是说甩货的销售方式不好,而是说这种方式比较难应用到其他领域,对今后的人生作用不是很大。
所以今天来撰文说下销售的本质是什么?
一般讲这个话题我都爱从那句“顾客不是钻头而是一个洞”开始,也就是顾客需要的是结果,我们卖的是实现结果的方式而已。
比如说我们卖的是打底裤,但是顾客买的是什么呢?
是保暖和美观!当然她希望以最低的代价获得这个保暖和美观,她希望质量好的前提也是希望能够更长久的拥有保暖和美观,从而降低使用成本。
但是实际上顾客在看到你的产品乃至付款之后都无法真正体验到是否是美观和保暖的,那她为什么会购买?
因为她给了自己一个思维模式,就是这个打底裤是可以实现保暖和美观的,而且付出的代价很小,很值得!
所以话说到这里很多摆摊朋友就应该清楚了,我们在销售过程中并不需要使劲的去推销我们的产品,而应该去影响她的思维方式。
具体讲就是
第一步、你让她相信这个打底裤是最保暖的,因为它采用了XXXX科技(等等,这块怎么忽悠可以学习掏宝,我不会主动教给你哈),当然也有别的更好的方式,但是对于大部分新手掌握这个最快速。
第二步、就是让她相信这个是最好看的,因为我们是最新的一体技术,提臀收腹,色彩柔和都是今年最流行的XXXX色系。
第三步、就是承诺,不要脸的承诺,一定保暖!一定好看!
第四步、就是促成销售前的真诚的夸奖和憧憬,比如你这个身材好啊,穿上会有啥样的效果啊,女人都羡慕你,男人都爱上你啊等等。(具体语言自己组织)因为女人穿衣服的目的是什么?想明白这个就知道该怎么说了。
第五步、就是消除顾客对价格的敏感,因为经过以上几步,顾客已经对产品产生了拥有的欲望,但是很可能觉得价格太贵了。这时候你就要和他说我们的质量,我们的价格、我们的服务等等,让她相信你卖的是性价比最高的,也许不是市场最低的,但肯定是同价位最好的!
第六步、就是收钱,收钱这件事很微妙,千万不要急,不要急着跟顾客要钱,让顾客自己掏钱。至此一个完美的销售过程——完成!
第七步、就是在整个过程中你要一直保持真诚的态度,真诚的表现你自己,真诚的赞美对方的优点,记住要是优点,对一个胖子就不要说身材好了,摆摊不是骗子,顾客要的是你的真诚!
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