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祥哥 管理员
广西壮族自治区崇左市 | 兼职
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摆地摊卖玩具的销售技巧方法

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祥哥 发表于 2011-8-10 23:31 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
1自由购物:给客人购物空间 ----- 但不等于不用招呼客人 -----与客人沟通时要有安全距离
2全情服务 --- --专心投入服务客人

3主动积极 -- ---最利落的动作,对客人有交带 -- ---主动找话题与客人沟通 -------保持积极乐观的心态

4分析顾客行为心理:兴趣---进入---浏览----关注---有机会购买优质服务七步曲:
1、预备
2、打招呼
3、了解需要
4、介绍产品
5、附加推销
6、付款
7、完成交易

5打招呼技巧
1、优秀的销售应时刻保持仪表的整洁, 时尚而有朝气,避免口气及身体异味.
2、优秀的销售应保持乐观积极的心态,勇敢面对困难的挑战。
3、最亲切的笑容 .
4、最动听的声线 :我能让声音也微笑起来 3、最自然的招呼 :我的招呼语多元化,能让客人感觉自然舒服要把顾客当成是自己的朋友一样,那么你就成功了!

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